Ticket #1B3RPOF

まだ一度もインターネットに繋がっていない状況、ということでお間違いないでしょうか？

以下の点についてお知らせいただけますか？

• eSIM をインストールした際に 「eSIM cannot be activated」 というメッセージは表示されましたか？
  
• 端末に他社の VPN プロファイルが残っている可能性はありますか？
  

ご確認のうえお返事いただければ、次の対処方法をご案内いたします。